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运营专员

2.5K-25K
都匀-都匀市 | 不限经验 | 不限学历 | 可接受应届生
法定节假日 五险一金 综合补贴 休假制度 销售奖金 奖励计划 年终奖金
2020-11-20 更新 被浏览:
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联系方式
张经理
最近在线时间:2020-11-24 16:11
1份简历投递
100%平均回复率
1小时平均回复时长
电话:1371****8307 企业仅对有简历的求职者开放联系方式 创建简历
地址:贵州省都匀市伯爵国际花园6栋103号
职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责:
1
、通过旺旺、抖音后台等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
2
、及时、有效、妥善的处理客户的问题,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3
、负责通过旺旺和客户沟通,解决客户疑惑,引导客户下单。
4
、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

任职资格:
1
、专科学历,有一定客户服务工作经验或客服经验,有一定的客户服务知识和能力
2
、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3
、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4
、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5
、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 

 


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